Garantie
Umfang
Alle Richtlinien gelten nur für Artikel, die in unserem Shop gekauft wurden: https://www.motorisedsuitcase.com
Garantiezeit?
Innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf bieten wir Ihnen eine kostenlose Garantie auf Ihr Gepäck.
Innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf können wir Ihnen eine kostenlose Garantie auf Ihren Akku gewähren.
Bei Überschreitung der Garantiezeit stellen wir Ihnen die entsprechenden Garantiekosten in Rechnung.
Was deckt die Garantie ab?
Während der Garantiezeit ersetzt Airwheel Shop gleiche oder ähnliche Produkte kostenlos, wenn die ursprünglichen Herstellungsmaterialien oder die Verarbeitung des Produkts fehlerhaft sind. Im Rahmen dieser Garantie ersetzte Produkte und Teile gehen in das Eigentum von Airwheel über und werden nicht an Sie zurückgesandt. Müssen das Produkt und/oder die Teile nach Ablauf der Garantiezeit repariert werden, tragen Sie alle Arbeits- und Ersatzteilkosten. Bei Verkauf oder anderweitiger Übertragung des Produkts erlischt die Garantie.
Was ist nicht durch die Garantie abgedeckt?
- Produkte ohne ausreichenden Kaufnachweis
- Produkte, die verloren gegangen oder gestohlen wurden
- Artikel ohne Garantie
- Nicht qualitätsbezogene Probleme (30 Tage nach dem Kauf)
- Reparaturen durch Dritte
- Schäden durch externe Quellen
- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Eindringen von Wasser, unsachgemäße Handhabung des Geräts)
- Käufe bei nicht autorisierten Händlern
Wie beantrage ich eine Garantie?
Wenn innerhalb der Garantiezeit ein Problem mit der Produktqualität auftritt, können Sie uns eine E-Mail an support@motorisedsuitcase.com mit Ihrer Bestellnummer und der Produktmodellnummer senden und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Firmeninformation
